截至2020年，直接护理劳动力现在比美国的任何单一职业都要大460万名劳动力，一半以上是家庭护理人员，直接在家庭中提供服务。对家庭护理人员的需求的这种基础意味着，如果家庭护理机构可以正确发挥其卡，那么随着对家庭护理人员的需求，将有巨大的扩展业务扩展业务成倍增长。
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家庭护理机构之一很少意识到他们所持有的卡片是与培训和认证的关系。
家庭护理培训：训练各州要求许可当局确保护理人员配备了客户和提供商安全所需的能力和信息。
家庭护理认证：认可机构提供的认可，确认护理人员已经完成了必要的培训要求，以在家庭中提供合格的护理。认证机构可以是国家，地区，州部门或协会。认证有时由州要求但不一定。
随着对家庭护理人员的需求的增长，机构之间的竞争也将满足需求。确保组织中护理提供者的技能和专业精神将成为使您的代理机构与竞争对手区别的关键方法。精明的家庭护理机构可以利用其提供者携带的培训和认证，以向潜在客户传达这种技能和专业精神，以赢得新业务。
使用培训来赢得新业务
直接护理工作，尤其是家庭护理工作，是亲密的：当有人认为雇用直接护理人员来支持自己或亲人时，他们将一个陌生人带入自己的家中，并生活以提供经常维持生命的护理。因此，家庭护理机构表现能力和同理心的能力是赢得和保留客户信任（和业务）的关键决定因素。
当客户确信自己所爱的人从专业人士那里获得具有必要技能和能力的专业人士的护理时，他们决定将代理机构委托给您的代理机构的决定变得更加容易。但是，大多数直接护理人员正在与很少或没有正规培训。
提供培训和额外认证的家庭护理机构可以利用市场的巨大区分因素。想象一下，能够告诉潜在客户，他们可以从您的员工那里得到的护理是由在艰苦和柔软技能方面拥有更多培训的护理人员提供的。家庭护理机构可以通过在业务到销售和销售和营销。
利用培训来吸引和保留护理人员
扩展您的家庭护理业务不仅仅是吸引新客户。您的家庭护理机构的成功取决于您的招聘能力（如果不是更多的话）64.3％。
随着对直接护理人员的需求的增长，家庭护理机构需要满足其组织中护理人员的需求，这些护理人员认识到培训机会的重要性。实际上，最近的研究表明“很少或没有培训”是看护人决定离开就业地点的主要原因。
家庭护理机构可以通过超越州认证所需的东西，并为保持培训的培训和患者更安全而获得增长。此外，培训和认证机会可以帮助看护人看到代理机构内部增长的有吸引力的途径，帮助您保留最有动力和以职业为导向的护理人员。
传达程序的实力
培训和认证是在客户和照顾者眼中区分您的家庭护理机构的强大工具。一旦实现了这些机会，机构还必须能够将这些优势有效地传达给多个受众。换句话说，不要停止向您的护理人员提供培训和认证，而要向客户和潜在员工的营销中强调这些机会。
尝试这些想法在整个渠道中将培训和认证注入营销中：
- 在您的网站和社交媒体平台上突出显示培训
- 包括培训统计数据和护理人员在您的销售甲板中持有的证书
- 创建具有护理人员并注意其专业培训和经验的推荐图形
- 将您的代理机构提供的培训和增长机会集中在专业材料中用于招聘活动
建立关注的电子邮件广告系列COVID-19特定培训您的照顾者会收到
综上所述
培训和认证不仅可以提高客户获得的护理质量，还可以为您的代理商增长提供强大的工具。您的家庭护理机构的培训和认证产品可以帮助您吸引和保留客户和护理人员，以有效地扩展您的业务。
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