通过面试来了解过去的相关经历
一些候选人会有丰富的护理经验,而另一些人可能来自其他领域。不管他们的背景如何,仔细评估候选人是至关重要的。
1.你的技能与这份工作有什么关系?
没有作为家庭保健工作者的直接经验的候选人应该阐明他们在其他职位的经验是如何与护理相关的。应聘者可能来自托儿行业或教育背景,这可能包括大量重叠的经验,而其他领域可能没有。
2.离开上一份工作时,最困难或最容易的部分是什么?
确保你的求职者不是因为在上一份工作中表现不佳而跳槽的。求职者应该能够讲述他们在之前工作中难以忘怀的积极经历。然而,并不是所有的应聘者都有积极的经验;如果是这样,确保他们能解释原因。
3.是什么让你成为一个好的照顾者?
最好的护工面试问题会问多方面的品质,但最重要的是,候选人需要对他们照顾的人有同情心。在给有特殊饮食要求的人用药或喂食时,注意细节也是必要的。
4.在照顾老人时,你最大的困难是什么,或者你认为会是什么,你会如何克服它?
护理人员会遇到一系列挑战.不管一个人是不想吃饭,不想睡觉,还是不想吃药,在疗养院里每天都有挣扎。一个好的候选人会提供他们成功应对挑战的例子。
5.你在职业和个人方面最骄傲的成就是什么?
虽然这个问题的答案可能千差万别,但请记住,优秀的求职者会有一些他们引以为傲的成就,而这些成就不一定是像获得证书这样的技术成就。许多人会记得他们建立的人际关系或他们坚持下来的能力有压力的条件。
其他基于经验的面试问题:
6.你关心哪些类型的诊断?
7.你过去照顾过哪类残疾人士?
8.你从过去的工作中学到的最大的教训是什么?
面试问题以了解看护者的技能水平
在照顾老人或有特殊需要的人时,技术技能是至关重要的。向最好的护理人员询问面试问题,以找到合适的人选。
9.你和老年痴呆症患者打交道有什么经验?痴呆?慢性疾病吗?
管理老年痴呆症患者,痴呆身体或精神残疾,或其他慢性疾病都是具有挑战性的。辨别一个人是否有能力处理照顾者的角色所带来的情况是至关重要的。积极的心态是关键,同时具备管理这些状况的专业技能或培训也是关键。
10.你有做心肺复苏术的资格吗?
考生必须通过心肺复苏术认证。否则,他们需要在被雇佣前获得认证。
11.你有驾照吗?你有可靠的交通工具和保险吗?照顾客户你能开多远的车?
从事护理工作需要可靠的交通工具。此外,照顾病人有时需要开车送病人去看医生。确定候选人是否能够执行这些任务。
12.你有什么专业证书/你想获得什么专业证书?
允许你的申请人解释他们的各种资格和经历,以及他们希望在未来获得什么证书。问这个问题可以让你了解一个人对自己职业的抱负和承诺。
其他基于技能的面试问题:
13.你如何管理或处理客户家庭成员的挑战?
14.你认为哪些技能能帮助你从其他护理人员中脱颖而出?
15.跟我分享一下你意识到自己缺乏某项技能的经历。你后来是如何发展它的?
16.你对客户实施过急救或心肺复苏吗?发生了什么事?
护理人员行为面试问题
由于天生的性格特征和行为,有些人可能比其他人更适合这份工作。确保他们不仅有技术技能,而且是天生的合适人选。
17.当你感到沮丧时,你是如何唤起耐心的?
有些日子会遇到有挑战性的情况。优秀的候选人可能会回忆起一个案例,他们牢记客户所面临的挑战,从而重新激发他们的耐心和同情心。
18.描述一个你面对一个具有挑战性的客户的例子,以及你是如何解决这个问题的。
照顾人需要开朗的态度和厚脸皮。一个好的应聘者可能会解释一个他们用来帮助自己在与一个激动的客户工作时保持冷静、冷静和镇定的策略。沟通是关键,还有鼓励、耐心和创造性解决问题的能力。
19.告诉我一次你在工作中犯了错误,你是如何处理反馈的。
每个人都会犯错。优秀的求职者会承认自己的错误,诚实地解释他们是如何接受反馈并继续前进的。
20.你是否愿意为客户提供护理/卫生服务?
为客户执行日常任务,如帮助他们刷牙、穿衣、洗澡和使用厕所是很常见的。应聘者需要乐于帮助客户完成这些个人任务。
21.你希望在你的下一份工作中做些什么不同于以往的事情?
大多数态度积极的人都能看到改进的机会。优秀的护理人员会考虑如何让客户的生活更舒适、更愉快。看看候选人是否提出了他们未来的目标,以提高他们的医疗质量。
其他基于行为的面试问题:
22.告诉我一个你为客户提供情感支持的例子。你是怎么处理的?
23.当你的客户遭受痛苦时,你个人会受到影响吗?如果是,是怎么回事?
24.当客户去世时,你如何管理自己的情感依附?
25.你如何为一个与你没有天然联系的客户提供情感支持?
26.你会定期为自己设定个人目标吗?
27.当你开始一份新工作时,你会为自己设定个人目标吗?
28.你是否曾经为自己有能力成为公司的典范而感到骄傲?
29.上次有人为你做点好事是什么时候?你有什么感觉?
30.告诉我你为别人做过的好事。你为什么这么做?
31.你觉得你的简历上没有告诉我的最有趣的事情是什么?
护理人员的情景面试问题
为所有情况做好准备是不可能的。然而,能够在现场批判性地思考是必不可少的,当作为一个家庭健康助手.
32.如果客户拒绝吃饭、洗澡或服药,你会怎么做?
有些客户可能会有几天感到不开心或不合作。优秀的助手会有过去成功管理客户的经验,帮助他们服药、洗澡或吃饭,即使他们最初并不想这样做。
33.如果客户或客户的亲属对你大喊大叫,你该如何应对?
学习照顾者如何面对不利情况,同时保持积极的态度,可以表明他们的耐力。
34.你能参加所有的护工培训课程吗?
适当的培训对于家庭保健工作来说是必不可少的,求职者是否愿意参加培训课程可能是你在招聘之前想要评估的东西。
35.如果你负责招聘这个职位的人,你认为做这份工作最重要的性格特征是什么?
听到一个受访者认为关心他人最重要的是什么,可以告诉别人。
其他基于场景的面试问题:
36.当你面临巨大的压力时,你认为你的哪一种性格特征会帮助你成功地应对压力?
37.如果你是一种动物,你会是哪种动物?为什么?
38.你觉得让宠物进入家里怎么样?你认为这是个好主意吗?为什么或者为什么不呢?
39.如果你要为你所爱的人找一个看护者,对这个人来说,什么性格特征和技能是最重要的?
40.如果你要为自己雇一个护工,你希望他们有什么样的性格特征?这和你自己的性格特征有什么关系?
41.你认为是什么激励你对工作百分之百地投入?
42.什么样的雇主认可或奖励能激励你?
43.如果有机会,你会建议未来的雇主如何对待或激励员工?
44.假如我们要当场雇用你。为了使自己成为更好的看护者,你希望接受哪些进一步的培训?
面试问题揭示护理人员想要这份工作的原因
护理工作是一项艰难的工作,离职率很高。下面的问题可能会帮助你找到了解工作要求的员工。
45.什么原因使你决定申请这份工作?
确保面试者不想要一份只为了支付账单的护理工作。那些最成功的人都有一种天生的献身精神,致力于帮助那些不能照顾自己的人。
46.你希望从下一份工作中得到什么不同于上一份工作的东西?
擅长这类工作的求职者通常会在自己的职位中寻找一种成长感和使命感。从长远来看,那些表达出对客户的生活做出有意义贡献的自然愿望的受访者往往表现得很好。
额外的面试问题:
47.哪两三个因素能让你觉得这份工作非常有成就感?
48.与资深客户共事时,你最喜欢的是什么?残疾人客户吗?
一般看护者面试问题
一次彻底的面试可以帮助你找到最适合这份工作的人,让你安心,你的客户得到了很好的照顾。
49.当你在没有监督的情况下工作时,你如何保持动力?
家庭健康助理通常独立工作。面试者需要了解工作的性质,并准备好承担重大责任。
50.你能在工作描述中列出的工作时间上班吗?
假设从来都不是一个好主意,总是明智的检查一个人是否有空,是否愿意做需要做的事情。
51.你的职业目标是什么?
一些护理人员可能希望如此开自己的家庭护理机构有一天还是负责日常运营。然而,一些照顾者可能喜欢他们的角色提供的亲临实践的性质,只是希望与他们照顾的人创造更有意义的体验。
52.与其他护理人员相比,你有什么突出之处?
大多数家庭健康助手都能说出自己的独特之处。虽然他们的回答可能并不总是和其他面试官有很大的不同,但你会想要一个乐观、体贴、耐心和勤奋的人。
53.你知道如何烹饪以适应特定的健康要求吗?
照顾各种各样的客户意味着适应许多独特的饮食。有些人可能对贝类、乳制品或麸质过敏,而另一些人可能需要减少脂肪摄入以降低胆固醇。做饭时牢记健康需要需要协调和耐心。
54.你能举起重物或人吗?
适合这项工作的人可能需要把人们抬上轮椅,上下床,帮助他们洗澡,等等。
55.你有什么个人或与工作相关的目标?你是如何实现这些目标的?
雇佣那些有个人成长和发展愿望的人可以帮助减少人员流动率。
进一步的问题:
56.你如何保存和整理病人的记录?
57.你知道怎么用电脑吗?
58.你能提供两份与工作有关的介绍信和一份个人的介绍信吗?
59.你和宠物在一起舒服吗?
60.你是否能够并且愿意做一些简单的家务?
61.你晚上和周末有空吗?
62.你期望的薪水是多少?
63.你期望的福利是什么?
64.你什么时候可以开始工作?
65.如果有必要,你能在标准的基础上加班吗?
66.你觉得轮班怎么样?夜班怎么样?
最终的想法
照顾他人是一种需要深切同情、勤奋和耐心的职业。护理人员的职业可以给工作人员带来巨大的使命感和成就感,但这并不适合胆小的人。
不是每个人都适合这种需要高度投入的工作。最好的护工面试问题和答案可以帮助你找到合适的员工来发展你的机构,让客户满意。