当涉及到家庭护理转诊时，没有万能的方法。
每个家庭护理业务是不同的，需要找到最适合他们的推荐资源。
根据美国家庭护理协会发布的第五版私人责任基准研究，以下是主要的家庭护理转诊来源:
- 19.5% -过去和现在的客户及其亲人
- 8.8% -医院出院计划人员
- 7.1%——医疗认证的家庭保健机构
- 5.9% -熟练的护理设施
- 5.7% -州医疗补助豁免计划
- 5.1%——济贫院
- 4.2% -老年护理经理
- 4.0% -老龄案例经理区域代理
- 3.7% -辅助生活设施
虽然有很多不同的方法得到客户对于一家家庭护理机构来说，一贯排名靠前的方法每年排名第一的是推荐来自过去和现在的客户和他们的亲人。
在本指南中，我们将强调为您的家庭护理机构探索和帮助您建立您的推荐计划的最佳可用的推荐资源。
15个引荐来源将为你的家庭护理机构带来更多的客户
以下是15个你可以利用的推荐资源，排名不分先后。
推荐人来源#1:过去和现在的客户
联系满意的(过去和现在的)客户，询问他们是否知道其他可以从你提供的服务中受益的人。
转诊来源#2:当地的医生办公室
确保你通过与当地的医生和药剂师在你的社区的网络推广你的家庭护理服务。
去你的医生办公室，解释你的家庭保健机构可以如何补充或补充政府资助的项目。
推荐来源#3:财务/遗产规划专业人士
花时间与当地的金融和遗产规划专业人士建立独家协议，他们可以推荐客户。这些安排通常要多十到二十倍盈利比一般的医院转诊要多
首先，这些客户可能需要数年时间的日常护理服务，而且他们负担得起。其次，由于你拥有独家经营权，你不会与其他家庭护理机构竞争。
推荐来源#4:长期护理保险提供商
与主要的长期护理保险公司联系是非常值得的。然而，与金融服务协议不同的是，这些协议不会相互排斥。
在你的服务区域内，许多家庭护理机构都是保险公司的上市公司。如果你够聪明，你可以确保你的代理机构得到更多的直接推荐。
首先，确保你提供的是最优质的护理服务，这样保险公司就不会听到任何投诉。
其次，确保你跟踪保险代表的推荐，并为未来的营销活动编制一份他们的姓名和联系信息的清单。定期与这些联系人联系，让你的家庭护理机构处于前沿和中心。
参考资料来源#5:设施排放计划员
如果你想从人群中脱颖而出，赢得更多的推荐，那么你需要培养与当地医院出院计划人员的关系。
医院出院计划人员必须确保他们的病人不会在30天内回到医院，否则他们将受到惩罚。
他们有一份医院后护理清单，包括他们所在地区的家庭保健、家庭护理和老年人住房。从本质上说，他们是看门人，为患者及其家属提供下一步的治疗建议。
如果你已经与当地的出院计划人员建立了关系，分享了你的联系电话，并有一个最高质量的护理记录，那么他们会首先推荐你。
推荐来源#6:住院护理项目
安老院是照顾长者或残障人士的传统辅助生活设施之外的另一种选择。其中大多数提供标准的护理服务，但不提供医疗护理或治疗。这时你的家庭保健机构可以介入。
搜索你当地的养老院，建立一个工作关系，并建立一个转诊系统。
参考来源#7:本地高级活动
赞助和参加当地的高级活动，比如比赛和节日，是寻找客户的一种有趣而富有成效的方式。让你的名字出现在广告传单和横幅上，以便当地社区了解你们的家庭护理机构。
推荐来源#8:加入当地和州的家庭护理组织
加入当地、州和国家组织，并争取认证，以证明您的机构对提供高质量护理的承诺。然后，在当地媒体上宣传你的成就，建立你在社区中的声誉。
转诊来源#9:姑息治疗项目
姑息治疗是一个不断发展的医学子专业，它促进了生活质量、患者预后和成本节约。
但全国只有一半的姑息治疗项目与临终关怀公司有关联，这意味着还有50%的项目有待争取。
通过医生办公室、医疗网络和其他私人诊所提供的姑息治疗项目很可能需要有信誉的家庭护理机构作为合作伙伴。
如果这听起来很有趣，那么您可以加入先进姑息治疗中心(CAPC)作为首选提供者。
推荐来源#10:退伍军人福利组织
通常有两种形式的美国退伍军人护工资金，家庭护理机构可以从中获得转诊。
“援助和出勤”是为在特定战争或“冲突时期”服役的退伍军人准备的。资格是基于经济需求，年龄和身体状况。
帮助退伍军人获得福利的第三方组织通常直接与护理公司签订合同。他们将推荐给首选的家庭护理机构合作伙伴，这些服务由退伍军人管理局(Veterans Administration)资助。
的“家庭主妇”是其他护理人员的资金，由地区VA医院实施和管理。这些项目因地区而异，但护工服务时间是有限的。资格更加灵活，退伍军人医院作为直接支付人。
参考来源#11:互补技术提供者
非竞争性医疗服务可以建立对双方都有利的战略伙伴关系。例如，跌倒检测设备是家庭护理服务的补充。
家庭护理机构可以为他们的客户提供跌倒检测设备作为增值。同样，技术提供者可以通过向客户出售家庭护理服务来回报。
参考来源#12:独立的生活设施
主动提出在独立的生活设施做演讲嘉宾，比如辅助生活或护理和康复设施，这样你就可以遇到那些可能需要额外的个人和支持性护理服务的居民。
推荐来源#13:与竞争对手合作
如果你是一家非医疗家庭护理机构，你可以与专业的家庭健康机构合作，填补个人护理和其他支持服务的空缺。
推荐来源#14:社会工作者
当有经验的照顾机构不合适时，要求社工将你的家庭照顾机构存档，作为转介来源。
参考来源#15:行业领先网站和目录
许多家庭住在离他们生病或年迈的父母几百英里远的地方，在网上寻找合适的家庭护理服务。因此，将你的家庭护理机构列在行业领先网站上是值得的，比如Caring.com，SeniorAdvisor.com,CareinHomes.com．
这些网站通常在搜索结果页面中排名靠前，而且，由于它们是一个独立的来源，消费者信任它们。因此，主动为你的机构在这些目录上寻找评论。
或者，你可以在这些网站上购买一个特色列表，这将保证你的业务显示在你所选择的服务类别的列表的顶部。
建立一个成功的家庭护理转诊计划的7个技巧
确定了你可以瞄准的最佳资源后，是时候建立你的家庭护理转诊计划了。
1.创建一个推荐包
这里的关键是让你的推荐伙伴尽可能容易地把你的服务卖给他们的客户。
花点时间在一个推荐包中收集一些资源，这可以帮助你留下持久的必威网球印象，从竞争对手中脱颖而出。
例如，你可以在你的推荐信包中包括以下内容:
- 你的公司的故事
- 服务表
- 第三方满意度报告
- 病人和照顾者的证明
- 服务区域地图
- 你所获得的奖励
- 新员工培训流程表
- 团队Bios
您甚至可以考虑在包中包含一行程序，以便他们与客户端共享。你的USP应该抓住为什么你是最好的选择，或者强调为什么你的项目/服务与其他机构不同。
2.提供一种互惠的关系
一种互惠互利的关系应该对双方都有利，这反过来又鼓励更多的合作关系向前发展。遵循这些指导方针:
- 了解推荐人的需求
- 在尊重对方时间的同时提供信息
- 通过积极的互动建立牢固的关系
例如，你可以与一家科技公司合作，向你的客户出售他们的产品，如跌倒检测装置，作为回报，他们将你的服务卖给他们的客户。必威首页体育
3.从个人层面了解推荐人来源
许多家庭护理机构从医院或医生办公室得到转诊，但他们个人并不认识做转诊的医生、社工或社会工作者。
但如果他们能从个人层面了解消息来源，就能获得更多的推荐。
除了知道医院的名称、医生的办公室或医疗中心之外，您还可以了解提供转诊服务的人。通过培养人际关系，你将在未来得到更多的推荐，并向那个人证明你是一个值得信赖的资源。
4.发送推荐卡片
寄送推荐卡是一种相对低成本和简单的方法，可以让你的客户记住你，并为推荐其他人提供额外的激励。
每隔3-4个月，给他们寄一张推荐卡，让他们在推荐朋友到你的机构时享受服务折扣。
5.与社交媒体上的推荐源联系
社交媒体越来越受欢迎。的数量社会媒体用户现在相当于世界总人口的一半以上。
尽管如此，所有人都受到社交媒体上分享的事实和观点的影响，因此家庭保健机构在各种社交渠道上建立自己的存在感，并与社会工作者、医生和患者建立联系是有意义的。
随着时间的推移，社交媒体将越来越多地影响家庭健康消费者。
6.跟踪推荐来源
像任何营销策略一样，你需要跟踪你的表现。现在对你的推荐人进行基准测试，然后每月和每季度检查一次。如果没有跟踪，几乎不可能衡量你的推荐源的有效性。
一旦你知道哪些渠道提供了最多的优质推荐，你就可以投入更多的时间和资源来开发和扩展这些渠道。必威网球
追踪每项调查来源的机构更有可能获得更高的收入。
7.加入与推荐来源一致的协会
加入相关协会不仅可以扩大你的人脉，参加研讨会，了解最新的行业新闻，还可以让你在他们的活动上发言，展示你的专业知识，建立信誉。此外，你还可以与你认识的所有联系人保持联系，建立更牢固的业务关系。
关注人际关系
无论你选择哪一种类型的介绍人来建立你的家庭护理机构，它们都归结为一件事，那就是建立关系。
你可以联系尽可能多的人，但你只能通过培养这些关系来获得好处，这样当涉及到推荐人时，你就会在每个联系人的脑海中处于最前列和中心。
记住，最好的关系是双向的，所以不要忘记付出和索取一样多。
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