虽然有很多方法可以销售家庭护理业务,有些人比其他人需要更多的时间和资源。必威网球
例如,制定有机SEO策略要比运行Google Ads广告系列需要更长的时间来产生结果。
但是当你只是发射您的家庭护理业务,您想尽快让客户通过门。您可以吸引和关心的客户越多,您收到真正的客户的机会就越多推荐。(而且没有什么比推荐更好的业务。)
但是,推荐不是吸引更多客户的唯一方法。
因此,在本指南中,我们将重点介绍您可以用来快速吸引第一个家庭护理代理商客户的11种经过验证的方法。
11个实用步骤来吸引更多家庭护理机构客户
这是11种获取更多家庭护理代理商客户并促进您的业务的有效方法。
1.设置GMB配置文件
Google我的业务(GMB)允许您在Google上创建一个免费的业务资料,可以在其中通过本地搜索和地图包吸引新客户。
((笔记:搜索结果中的前3个GMB列表称为“ MAP PACK”,“ Google零食包”或“ Local 3 Pack”。
必须在Google地图中建立您的存在,因为当人们搜索“ [位置]家庭护理机构”等术语时,它们在大多数本地市场中都显示。这是“纽约家庭护理机构”的例子:
一项研究莫兹发现总共有44%用于地图包:
因此,请确保您设置了GMB配置文件并在地图包中排名。
2.在潜在一代网站上列出您的代理商
吸引更多客户的最佳方法之一是将您的家庭护理机构列在行业领先的一代网站上,例如Caring.com和SeniorAdvisor.com。
客户信任这些独立站点,加上它们通常在搜索结果中排名很高。例如,Caring.com在大多数“ [位置]家庭护理机构”术语中排名第一的有机位置,例如“洛杉矶家庭护理机构”:
因此,将您的代理商列入这些站点,并利用行业领先的Gen站点的最高排名。另外,如果您想要更多的曝光率,您还可以购买特色列表,这将确保您所选服务类别中列表顶部的代理商节目。
3.收集和促进有关数字属性的评论
家庭护理机构之间有很多竞争。一旦找到网上发现,您就需要一种脱颖而出的方法,最好的方法是通过社会证明。
最新数字表明普通消费者阅读10条评论在能够信任企业之前。在医疗保健行业中89%消费者阅读在线评论, 和87%相信它们很重要。加,79%消费者说,他们相信在线评论与朋友或家人的个人建议一样多。
人们会选择具有最多质量评论的机构,因为有信任。因此,您的代理商需要设计一项活动,以主动从快乐的客户那里获得评论,并在您最重要的数字属性中分发这些活动,例如您的网站,GMB个人资料,社交媒体配置文件和潜在客户列表。
4.在社区活动中发言
在社区活动中发表讲话可以使您的业务知名度,帮助建立您的权威并扩大您的专业网络。另外,它为您的当地社区提供了与您和您的团队建立联系的机会。
您可以在当地的高级中心,高级公寓,辅助生活设施,护理或康复设施以及退休社区发言。确保您为受众选择相关和内容丰富的主题,例如营养,运动,性和记忆力。
5.与当地医疗保健专业人员合作
您还可以通过与当地医疗保健专业人员合作来促进家庭护理机构,包括:
- 医师,包括家庭电话医师
- 职业理疗师
- 医院出院计划者
- 社会工作者
- 疗养院
- 康复中心(门诊和住院)
- 成人日托中心
- 临终关怀
- 辅助生活设施
- 熟练的护理设施
- 家庭健康机构(Medicare认证)
- 社会服务机构
- 继续护理退休社区(CCRC)
- 疾病特异性关联,例如MS或ALS
- 退伍军人管理计划
6.要求推荐
从您当前和过去的客户中要求推荐是获得新客户的最有效方法。
根据美国家庭护理协会发布的第五版私人职责基准研究,当前和过去的客户是新推荐的最佳来源。
获得这些推荐的最有效方法是建立积极的关系,以便更轻松地接近客户。
您还可以向当前客户提供激励措施以换取推荐。例如,每3-4个月,向您的客户推荐卡时,将朋友推荐给您的代理商时提供服务折扣。
7.与互补业务合作
另一种选择是与康复中心,临终关怀机构或熟练的家庭健康机构等补充业务合作。尽管这些地方可能会向日常护士或治疗师提供医疗服务,但您可以填补非医疗个人护理和其他支持服务的差距。
8.启动Google Ads广告系列
如果您有一些广告预算,请考虑运行Google Ads广告系列。
和超过5200万搜索在每年与高级护理有关的Google上,当人们搜索您提供的服务时,这是一种在Google顶部展示您的家庭护理业务的好方法。
Google广告的关键是确保您仅竞标可能会推动您的业务的关键字。例如,考虑一下客户的类型,或代表他们搜索的人,可能会进入Google,以查找提供您提供服务的家庭护理机构。
除了选择关键字外,您还需要确保广告副本包括您的主要卖点 - 信任,独立性,高级护理和灵活的条款 - 并且您的着陆页是专业且信息丰富的,包括您的地图位置和联系方式。
9.在高级出版物中运行广告
除了Google广告外,您还可以将广告放在高级出版物中,例如本地新闻通讯和杂志。另外,您还可以在广告中包括一张折扣优惠券 - 在家庭护理的第一周享受20%的折扣,以吸引新客户。另外,您还可以在当地报纸和craigslist。
尽管报纸和杂志在数字时代可能不那么流行,但许多高级人士仍然喜欢在当地报纸上扫描广告。
10.与高级中心员工或志愿者建立联系
在您当地的高级中心和护理机构与员工和志愿者建立联系并建立联系是有益的。这些人每天都与您的理想客户合作,并可以轻松推荐您的服务,因此与他们建立良好的工作关系是值得的。
11.共同市场的护理人员研讨会
护理人员讲习班为您提供了一个绝佳的机会,可以分享护理技巧和非医疗家庭护理建议,以及与其他家庭护理人员建立联系。
您可以与另一位当地医疗保健专业人员(例如医生或老年护理经理)共同主持和推销研讨会,以为与会者提供更多价值。另外,您可以为想要尝试您的服务的与会者提供独家折扣。
最后的想法
当您刚刚起步时,让客户从事家庭护理业务,而没有人熟悉您的姓名或服务。
但是,通过这11个实用步骤,您可以从第一天开始登陆客户。在清单中努力,以确保您的家庭护理业务启动并运行,并关心大量客户。