1月初，我加入了Careacademy，开始客户营销功能，以帮助建立持久的伙伴关系和终身倡导者 - 全国各地的家庭护理机构。家庭护理行业充满了机会，牵引力和关怀个人，因此我想不出一种更好的新年方式。
我的背景是餐饮技术行业内的客户营销，培训和数字学习，因此潜入我不熟悉的行业无疑是一个学习曲线。为了结识，我进入了完整的“海绵模式”，并尽可能多地消费有关家庭护理和家庭健康的信息。我还有很多东西要学习，但是一个值得注意的收获是家庭护理行业与餐饮业的相似之处。听我说这个！
开放餐厅的人通常是因为他们对食物，款待以及与世界分享礼物的热情 -不是因为他们认为自己会很疯狂有利可图或易于运行。另一方面，作为消费者，我们喜欢外出吃饭（让我们假装一分钟是我们预养的一分钟），因为食物很美味，它使人们聚在一起，谁不喜欢款待？
从商业角度来看，餐馆有各种形状和尺寸。
有单个位置所有者 - 经营者的支持人员很少。然后，有一个中间市场类型，餐厅概念可以在每个工作人员中都有一个以上的位置。最后，有一个较大的公司实体，具有多个地点，可能的特许人/特许人关系，并且经常有一组决策者在公司总部工作。
无论业务规模如何，都需要培训支持员工的支持人员如何有效地完成工作，并提供一定水平的服务来满足消费者（餐馆）和企业（餐厅）的需求。另一方面，企业主必须确保他们的团队有效地运作，他们符合健康法规，并且餐馆让人满意。
家庭护理并没有那么不同。站在家庭护理机构的人经常这样做，因为他们对帮助他人有一种情感。可能是因为他们受到需要照顾的亲人的启发，他们曾经为需要它的人提供护理，或者真正想为有需要的社区带来款待。像餐馆老板一样，可以肯定地假设他们不在行业纯粹是出于货币原因。这是激情驱动的。
这两个行业之间的另一个交集是业务部门的细分方式。家庭护理行业拥有单个位置，拥有所有者经营的机构，有一些护理人员支持他们的客户书。有多个单位的中型市场机构在各个位置工作。在某些企业机构中，运营在公司层面进行。最后，特许人/特许经营者模型也并不少见。
毫不奇怪，这些机构（业务）还需要一种方法来培训和教育他们的护理人员（员工），确保他们符合州级的任务，并确保客户的最佳成果（消费者）。
由于这些相似之处，我很高兴能利用与餐馆老板/经营者合作的经验，并将其与我对家庭护理行业的了解。
我的热情一直在倡导客户，为他们提供一个可以互相支持的社区和安全空间，并确保他们拥有成功所需的工具。自开始以来，我了解到Careacademy在这方面已经做了不可思议的工作。我们的家庭护理机构合作伙伴是该组织的心跳，他们正在推动我们正在建立的技术教育他们的护理人员的技术背后的动力。
能够在一个品牌下倡导客户的技术建立在一个照顾他人的框架上的品牌，这使与Careacademy合作对我的影响更大。我们的首席执行官海伦·阿德森（Helen Adeoson）在本周（虚拟）公司开始时说：“我们正在为那些通过关怀赢得生计的人建立这一点。”
我很荣幸能成为这一机会支持他们的一部分，因为Careacademy继续发展，影响勤奋的护理人员的成功，最重要的是，依靠他们护理的老年客户的成果。
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