COVID-19大流行在家庭护理领域中鲜为人知的聚光灯，将直接护理提供者称为基本医疗保健劳动力的一部分。虽然家庭护理的普及已经增长了很多年，但机构领导者需要制定计划迅速扩展的计划，以满足对服务需求的迅速增长。
对于此版本的“来自C套件的观点”，我们与家庭护理行业的三名领导人进行了交谈，以了解他们如何在这个独特的时刻定位其代理商以增长。这是他们的提示：
1.建立持续超出大流行的虚拟过程
尽管家庭护理不是虚拟的，但家庭护理机构仍需要开发有效的虚拟实践，以支持Covid-19-19大流行期间其业务的有效运营。
“ [COVID-19大流行]意味着我们需要学习在虚拟环境中雇用，在虚拟环境中训练并在虚拟环境中进行最低护理评估，然后以尽可能安全的方式部署护理透明
-艾玛·迪金森（Emma Dickinson），首席执行官兼总裁家庭助手家庭护理
这些虚拟过程可能会留在这里：行业与直接和家庭护理领域一样快，有效的虚拟过程不仅可以减少疾病的传播，还可以帮助发展业务。
2.定期与加盟商和当地市场建立联系
许多家庭护理机构在特许经营模型，使他们能够满足当地社区和市场的专业需求。尽管特许经营作为独立企业运营，但保持整个团队的联系并保持沟通至关重要，尤其是在Covid-19-19大流行期间。
“尤其是在Covid-19大流行的早期阶段，指导每周都在改变，这确实感觉像是受控的混乱。我们与整个特许经营网络建立了一个每周的电话，以帮助我们所有人保持联系并在同一页面上，这导致了创纪录的增长。”
-杰克·布朗，首席执行官兼总裁总是最好的照顾
无论您的家庭护理机构是否以特许经营模式运营，在Covid-19及以后的情况下，在各个地点和市场上建立定期的登机手续至关重要，以确保遵循最佳实践，并维护您的护理标准。
3.寻找软技能，而不是经验来满足对看护人的不断增长的需求
即使在19日大流行之前，家庭护理机构也不是秘密对看护人的需求超过合格的直接护理人员的数量。随着预期行业的增长和正在进行的Covid-19大流行，专家建议调整您的招聘从直接经验到成为出色照顾者的个人特征的标准。
“我们聘请了诸如同情，职业道德和想要成为任务的一部分的软技能特征，我们可以训练技能。当您找到合适的申请人，他们有心成为护理人员时，我们可以教导人们需要成功提供护理的技能。”
-艾玛·迪金森（Emma Dickinson），首席执行官兼总裁家庭助手家庭护理
“我们都在为照料者而战，现在Covid-19的大流行造成了一种情况，使数百万人失业了，许多人不会回到他们来自的工作。因此，我们现在有对在我们的领域工作感兴趣的人，并且该行业的失业率为零，并且需要雇用130万护理人员，我们需要在以前的经验之外。”
-彼得·罗斯，首席执行官兼联合创始人高级助手
此外，为了满足这一独特时刻的劳动需求，在许多情况下，当地失业办公室能够直接与家庭护理机构合作。探索这种合作伙伴关系可以帮助机构建立一个寻找工作的人的管道，从而为他们培训和加入直接护理和家庭护理领域的机会。
4.提高招聘和入职过程的每个步骤的效率
扩大候选人泳池解决家庭护理机构的工党危机的一个方面，但是您正在招聘和入职过程，也应优化以改进照料者招募和保留工作。那么，家庭护理机构如何确保高质量的候选人通过招聘和入职过程来呢？采取整体方法：
“没有银弹来获得越来越高质量的护理人员。您必须擅长招募，撰写有效的广告以及针对正确的来源。您还需要在安排会议，访谈和提供无缝入职和培训过程中表现出色。”
-杰克·布朗，首席执行官兼总裁总是最好的照顾
最终，找到合适的招聘资源以及面试和入职流程可以帮助您的家庭护理机构迅速过渡到有效的护理人员。
5.当您想象家庭护理的未来时，请大大思考
家庭护理机构满足了至关重要的需求衰老运动增强了动力，即使在Covid-19的背景之外。随着民族关注在大流行期间的基本医疗保健方面转向家庭护理，现在是时候想象家庭护理如何适应未来的健康和衰老支持。精明的家庭护理领导者将行业视为社区资源的连接中心：必威网球
“我们一直在寻找高级助手的'Home Care 2.0'。您必须查看整个医疗保健连续性，从家庭护理，家庭保健，临终关怀，家庭维护，技术，餐点 - 所有这些都在我们在家中尝试做的事情中起着作用。我们不仅在寻找您的家庭护理需求，还与这些组织集成在一起，以提供基于价值的捆绑包。我们真的在研究如何连接点。”
-彼得·罗斯，首席执行官兼联合创始人高级助手
当您雇用新的护理人员并将您的家庭护理机构定位为未来几年的成功时，请确保您拓宽视野，以包括有效的医疗服务整合。
将您的家庭护理机构定位为成功
虽然共同19-但大流行却是纪念性的挑战对于我们的社会和家庭护理行业，它还提供了一个机会来想象我们如何更好地相互照顾，以及我们当中最脆弱的人。
听取艾玛·狄金森（Emma Dickinson），彼得·罗斯（Peter Ross）和杰克·布朗（Jake Brown）的更多信息，了解他们的机构如何在我们的完整网络研讨会中解决这些挑战和机遇，即C套房2：家庭助手，始终最好的护理，高级助手。
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