感动之心在家里指望CareAcademy和WellSky个人护理减少手工流程，增加护理人员培训参与

在家庭和社区提供高质量的护理

有些东西放在一起更好。在家庭护理领域，这包括CareAcademy和WellSky(前身为ClearCare)，这两种集成技术解决方案正在帮助护理人员和机构所有者。

克里斯·格林(Chris Greene)是英国威斯敏斯特一家名为“在家感动之心”(Touching Hearts at Home)的特许经营店的老板，他表示，直观的技术组合已经为商业带来了变革。

感动之心是一家严格意义上的非医疗家庭护理公司，由专业护理人员组成，他们提供的服务包括简单的家务整理、药物提醒、外出和预约的交通工具。公司还提供一些个人护理服务。10多年前，格林怀着帮助人们的梦想创办了他的特许经营公司。

格林说:“在我大约18岁的时候，我的祖父患有阿尔茨海默氏症，这是一场家庭危机，让我真正需要家庭护理。”“当我从科罗拉多大学博尔德分校(University of Colorado Boulder)毕业时，我意识到我有多想回报我的社区，这让我推出了自己的感动之心(Touching Hearts)连锁店。”

在10年的时间里，他的公司从10家护工发展到100家。

“我们的声誉使我们在竞争中脱颖而出。虽然我们已经经营了10年，但我的初衷一直是，在公司发展的过程中，要确保我们不会牺牲为客户提供的任何优质服务。”“我一直认为，如果我们提供了特殊的护理，那么口碑就会说明一切。这就是帮助我们发展到今天的原因。”

一个成长中的企业需要与你一起成长的解决方案

多年前，格林的团队每年都在内部进行合规培训。但随着业务的发展，为越来越多的护理人员提供继续教育变得越来越具有挑战性。

格林说:“早期，我们只有10名护理人员，让所有人在我们的会议室接受培训对我们来说很容易。”“但现在，我们的会议室甚至无法容纳100名护理人员，更不用说COVID的限制或担忧了。”

他说，监控这种训练变得太困难了。不仅参加亲自培训的人数参差不齐，而且手动跟踪每个护理人员以确保符合国家要求也是一种管理负担。

格林说:“我们至少有六个不同的领域，每当我们雇用新的护工时，我们就必须填补这些领域，以提醒我们他们在一年中什么时候需要接受特殊教育。”

“合规是至关重要的一步，我们知道我们必须简化我们的流程。”

他需要一个解决方案:一个高质量的、易于使用的系统，可以为他的团队交付和管理遵从性培训，增加参与，并减少数据输入。

在找到CareAcademy之前，他曾尝试过其他培训供应商。CareAcademy是一家护理人员支持解决方案，通过移动优先、基于网络的平台提供自我节奏的培训。

管理员仪表板允许自动班级注册和简单的报告，极大地简化了跟踪培训符合性的过程。

对格林来说，CareAcademy与WellSky个人护理的整合是锦上添花。

更好的在一起

格林的公司非常喜欢WellSky个人护理的全套解决方案:日程安排、工资、账单、电子支付、信用卡处理、家庭访问门户等等。护理人员使用WellSky的护理应用程序记录他们的客户拜访和任务。当需要完成继续教育课程时，护理人员可以通过手机应用轻松访问护理学院培训。

“护理人员点击几个按钮，然后它们就开始运行了，”格林说。

“我们甚至发现，护理人员完成继续教育的速度更快，因为WellSky和CareAcademy的整合使得培训非常容易获得。”

护理人员和管理人员易于上手

CareAcademy和WellSky个人护理的整合使得入职几乎毫不费力。激活一个新的护理人员是一个无摩擦的过程，正如格林解释的那样，这种集成意味着护理人员不必管理多个应用程序和登录。

在入职期间，格林的团队演示了ClearCare Go应用程序，然后向护理人员展示他们可以从应用程序轻松导航到指定的护理学院课程的位置。CareAcademy经过优化，可在移动网络浏览器上运行，因此护理人员可以在任何时间、任何地点、任何设备上学习。

这个平台为员工提供了工具，让他们确切地知道自己需要完成哪些教育。如果因为某种原因他们在课程上落后了，我们很容易发现。然后，这只是一个与那个人的快速交流。

CareAcademy自动化了这个过程，为我们节省了大量的时间，并减少了人为错误的潜在风险。对我们来说，管理依从性和我们的护理人员满足他们的要求从来没有像现在这样容易。

克里斯•格林

所有者，感动的心在家里-威斯敏斯特和柯林斯堡，CO

简化成比例

Greene对CareAcademy和WellSky的合作非常满意，尤其是在他的业务不断增长的情况下。他说，集成平台几乎就像业务的心脏

“这些工具结合在一起，真的简化了运营和合规管理，”Greene说。“一旦你的家庭护理公司发展到一定规模，管理继续教育就变成了一种负担，所以把CareAcademy和WellSky结合起来使用绝对是一件无需考虑的事情。这些平台的规模随着业务的增长而扩大，它们为你节省了大量的时间，并使你的护理人员非常容易获得培训。”