在家庭和社区提供高质量的护理

129年来，VNS健康(前身为VNSNY)一直走在医疗保健创新和家庭协调护理管理的前沿。服务于纽约市五个行政区和拿骚、萨福克和韦斯特切斯特县，VNS健康是美国最大的非营利家庭和社区卫生保健组织之一。

在任何一天，VNS保健中心约有4万名患者和保健计划成员，并积极努力，通过向家庭和社区的弱势群体提供高质量、高成本效益的保健服务，促进他们的健康和福祉。

VNS health的家庭护理和家庭保健助理部门“护理伙伴”雇用了6000多名有执照的护理人员和个人护理人员。

在网上提供面对面的培训体验

纽约在大流行开始时受到了严重打击——VNS Health的人员配备能力一度下降了30%至40%。该组织必须迅速适应迅速加入的工作人员，并提供关键的、高质量的和最新的培训，同时保证员工和客户的安全。

纽约传统上要求亲自进行家庭护理培训和认证，但COVID-19大流行迫使家庭护理机构创新并利用远程工具来培训和认证他们的家庭护理助理员工。

在这个关键时刻，Care合作伙伴和VNS Health信任CareAcademy。通过利用护理学院的移动培训和合规平台，护理伙伴可以使其员工通过移动友好的在线课程获得和保持家庭护理认证——这在纽约州历史上是第一次。

“由于每天有6000多名家庭健康助理在抗击COVID-19大流行的第一线，我们一直在研究如何改进我们提供护理的方式，以及我们如何与员工合作，以确保依赖我们的弱势纽约人获得他们所需的护理。

与CareAcademy合作，为我们的直接护理人员提供高质量的按需培训，是这一集中努力的亮点之一。

这是我们第一次能够以灵活的方式为员工提供所需的关键培训，使他们能够在方便的时间和地点安全地接受培训。这确保了我们的工作人员能够以尽可能高的水平执行工作，因为我们每天为超过4万人提供服务。”

丹·萨维特，VNS Health的总裁兼首席执行官

简化报告和遵从性管理

此外，Partners in Care与CareAcademy的合作将为其业务的关键领域带来显著成果，使他们能够通过持续的教育机会快速部署初始培训，提高护理人员的知识。

通过CareAcademy平台，他们可以轻松地跨地点报告州记录和证书，管理直接护理工作者的复杂课程，拥有便携式证书系统，这些都是他们满足的基本需求。

医疗保健的未来取决于我们的适应能力，特别是在这样一个动荡的时代，和我们一流的教育和招聘团队一起，我们现在有了一个新的工具，在我们的工具带，使我们更加成功。

安东尼·道森，VNS Health质量和客户体验副总裁

家庭卫生保健工作者的劳动力短缺正在加剧，而疫情加剧了这种短缺。这就需要我们能够为新员工提供培训来从事这项工作。但疫情也暂停了这一切。

这个新的在线培训项目的成功扩大了我们吸引和留住一些最好的人才的能力，并在现在和未来照顾我们的消费者。

詹姆斯·罗拉，护理合作伙伴高级副总裁