随着婴儿潮一代迅速进入老年,对家庭护理的需求从未如此高。作为市场每天都有10,000名老年人的扩展,经营非医疗家庭护理业务可能非常有利可图。
但是,如何为非医疗家庭护理业务带来最佳利润?
在本指南中,我们将重点介绍如何在这个有利可图的医疗保健领域增加利润的六种方式。
如何增加家庭护理业务利润
您的家庭护理业务盈利能力取决于您的收入和成本。您的目标应该是增加收入,同时降低成本。这里有一些可以帮助您完成两者的策略:
1.(被动地获取更多客户)
增加收入对于赚取更多利润至关重要。为此,您需要通过以低成本获取更多客户来吸引更多的收入。这意味着您不必花很多钱在客户获取上。
以下是三个用于客户获取的无源流,您可以进行到位以产生更多的收入:
A.推荐
根据坎塔报告,朋友和家人仍然是品牌中最受欢迎的信任来源。提供出色的服务,并为您的客户提供激励措施,以将您的服务推荐给他们的朋友和家人。这是15种有效的家庭护理资源,您可以利用必威网球。
在2020年,93%的消费者使用在线搜索找到本地企业。您可以通过优化您的Google我的业务(GMB)个人资料并让客户找到您。
2.最大化现金流
要确保稳定的现金流量,请提供您的服务作为预付费的固定软件包,而不是一次性的小时服务。您可以根据客户需求(例如50小时的预付费软件包)自定义软件包。但是,核心概念是增加您的工作时间,以带来更多的收入。
3.使用分层定价结构
分层定价可以通过降低每小时服务的价格,并激励您的客户购买更多。
例如,如果客户注册六个月,您可以每小时收取$ 22,而不是$ 24,而每小时20美元。他们注册的时间越多,折扣就越高。
但是,请小心以优化您的软件包并根据客户需求创建层。这样的定价结构将确保您拥有恒定的现金流,并保留高客户。
4.提升您的品牌并收取更多
专注于使您的品牌成为家庭护理市场的领导者。您可以通过在您的网站和社交媒体上展示快乐客户的评论来做到这一点。
87%的买家购买前阅读在线评论。当涉及到敏感服务(例如为老年人提供家庭护理)时,值得信赖的人更加至关重要。
建立品牌后,您将能够每小时收取更多费用,从而增加利润率。
5.提高护理人员的保留
随着需求的增长,家庭护理行业的员工越来越短。虽然有估计220万家庭护理人员,供应仍然小于需求。员工更换的成本可以达到每年$ 41,000。
6.提高客户保留率
提供出色的服务以使您的客户满意并增加客户的平均寿命价值。
您可以通过定期与客户沟通并寻求反馈来确保积极的客户关系。您还可以提供反馈折扣,以帮助您改善服务。
客户满意度还取决于您的护理人员的训练程度。因此,请确保它们符合所有人州要求并有最好的培训。
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最后的想法
通过稳定的现金流和满意的客户群,非医疗家庭护理业务可以有利可图和有益。
您的代理机构的核心是照顾者。确保它们训练有素且合规。必威世界杯买球与我们了解培训您的护理人员如何帮助降低合规风险并发展业务。